Kebijakan Privasi SiagaWarga

Tim SiagaWarga ("kami") mengoperasikan aplikasi SiagaWarga ("Aplikasi"), sebuah layanan tombol darurat dan patroli untuk perumahan/cluster. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Identitas akun: nama, email, nomor telepon (opsional), alamat unit / nomor rumah, dan ID cluster.
• Lokasi presisi (GPS): dikumpulkan hanya saat Anda menekan tombol SOS, satpam aktif berdinas, atau saat scan QR titik patroli. Tidak ada pelacakan latar belakang berkelanjutan.
• Token notifikasi push: untuk mengirim pemberitahuan alarm darurat ke perangkat Anda.
• Data kejadian: waktu alarm, status (aktif/diterima/selesai), catatan satpam, hasil scan patroli.
• Data teknis: tipe perangkat, versi OS Android, versi aplikasi, log error.

2. Mengapa Kami Membutuhkan Lokasi

Izin ACCESS_FINE_LOCATION dan ACCESS_COARSE_LOCATION digunakan secara terbatas untuk:

• Mengirim koordinat GPS ke pos satpam saat tombol SOS ditekan.
• Memverifikasi scan QR patroli pada titik fisik sebenarnya (geo-locked, radius ±50 m).
• Menampilkan posisi satpam aktif di dashboard pos selama berdinas.

Kami tidak melacak lokasi saat aplikasi ditutup, tidak menjual data lokasi, dan tidak membagikannya ke pengiklan.

3. Notifikasi Push

Kami mengirim notifikasi untuk alarm darurat baru, perubahan status alarm, dan pengingat patroli. Anda dapat menonaktifkan via pengaturan perangkat.

4. Penyimpanan & Perlindungan

• Data disimpan di Lovable Cloud (region asia-southeast).
• Komunikasi dienkripsi TLS 1.2+.
• Akses dibatasi Row-Level Security per cluster.
• Password disimpan sebagai hash bcrypt.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dibagikan hanya kepada penyedia infrastruktur, layanan push notification, dan aparat berwenang jika diwajibkan hukum.

6. Retensi Data

• Riwayat alarm & patroli: 24 bulan.
• Token push: dihapus saat logout/uninstall.
• Akun & data pribadi: dihapus dalam 30 hari setelah permintaan.

7. Hak Anda (UU PDP No. 27/2022)

• Mengakses dan mengoreksi data pribadi.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Menarik persetujuan kapan saja.
• Mengajukan keluhan ke Kementerian Komunikasi dan Digital.

Kirim email ke privacy@siagawarga.app.

8. Anak di Bawah Umur

Aplikasi ditujukan untuk pengguna ≥17 tahun atau di bawah pengawasan orang tua/wali.

9. Perubahan Kebijakan

Perubahan material diberitahukan via notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku.

10. Kontak

Tim SiagaWarga
Email: privacy@siagawarga.app